V případě vzniku požáru.Snažte se zachovat klid a jednejte s rozvahou.Pokuste se jej uhasit – využijte hasící přístroje, hydrant na chodbách, kusy látek, apod.Nepodaří-li se požár uhasit vlastními silami, varujte ostatní např. voláním („hoří“) vyhledejte únikovou cestu.Snažte se pomoci těm, kteří si pomoci nemohou (staří lidé, děti, imobilní osoby, sluchově nebo zrakové postižení).Volejte tísňovou linku 150 nebo 112 – v obou případech se dovoláte k hasičům.Při předávání tísňové informace se snažte být trpělivý, dbejte pokynů operátora. Informace, na které se ptá, vám mohou připadat nedůležité (ovlivňují však volbu techniky, počtu jednotek atd.).Operátor vám může podat základní informace „co dělat“ .Nevracejte se do hořícího nebo zakouřeného prostoru (můžete ztratit orientaci, ztratit vědomí v důsledku nadýchání toxických zplodin hoření).Vyčkejte příjezdu hasičů na viditelném místě, velitel zásahu se vás bude ptát na doplňující informace.